În calitate de producător și vânzător profesionist de echipamente miniere complete pentru mine de cărbune, credem întotdeauna că produsele cu copii sunt doar începutul cooperării, iar serviciile perfecte sunt cheia câștigării încrederii pe termen lung a clienților. Nu ne angajăm doar să oferim produse miniere complete de înaltă performanță și fiabilitate, ci ne concentrăm și pe construirea unui sistem de service complet, complet, pentru toate condițiile meteorologice.

1. Asistență tehnică pre-vânzare.

Avem o echipă experimentată de ingineri care pot înțelege în profunzime condițiile de lucru ale minelor clienților și pot oferi selecții personalizate de echipamente, sugestii de potrivire a sistemelor și soluții tehnice. Fie că este vorba de implementarea sistemelor pentru mine noi sau de transformarea și modernizarea echipamentelor vechi, vă putem oferi cea mai bună soluție.

2. Garanție eficientă a aprovizionării.

Cu propria noastră bază de producție, un proces de fabricație standardizat și un sistem strict de control al calității, fiecare echipament expediat din fabrică poate rezista testului. În același timp, suntem echipați cu un stoc suficient de piese de schimb și soluții flexibile de distribuție logistică pentru a răspunde nevoilor clienților cât mai curând posibil, fără a întârzia progresul producției.

3. Serviciu post-vânzare 24/7.

Am stabilit un mecanism de răspuns la service-ul post-vânzare 7x24. De îndată ce primim feedback în caz de defecțiuni sau necesități de asistență tehnică, vom trimite tehnicieni pentru îndrumare de la distanță cât mai curând posibil, pentru a minimiza timpii de nefuncționare și a reduce pierderile de producție.

4. Îndrumări privind instruirea și operarea.

Pentru a asigura funcționarea eficientă a echipamentului, oferim servicii detaliate de instruire după livrarea acestuia, acoperind operarea, întreținerea, măsurile de siguranță și alte aspecte, astfel încât operatorii să poată stăpâni elementele esențiale de utilizare.

Serviciul nu este un slogan, ci o responsabilitate.

Înțelegem că industria minieră a cărbunelui are cerințe extrem de ridicate privind fiabilitatea și siguranța echipamentelor. Prin urmare, considerăm întotdeauna răspunsul rapid, serviciile precise și garanția continuă ca fiind scopul serviciilor companiei, pentru a construi o bază solidă pentru producția sigură și eficientă a întreprinderilor miniere de cărbune.

Dacă aveți nevoie de mai multe detalii despre servicii, vă rugăm să ne contactați. Vom insufla un flux constant de energie fiecăreia dintre lucrările dumneavoastră, cu profesionalism și sinceritate.