În aprilie, în Xi'an a fost puțin cald, dar sala de expoziții era aglomerată. Echipa Liaoning Xinfeng a participat la această expoziție în care tehnologia și practica au fost profund integrate.

Dispozitivul de ridicare hidraulică a brațului minier (versiunea diesel) pe care l-am expus de data aceasta a atras mulți vizitatori profesioniști imediat ce a fost dezvăluit. Comparativ cu trecutul, întrebările din această sesiune a clienților sunt mai concentrate pe dacă echipamentul se poate adapta la șantier după aterizare.

Încă îmi amintesc că o persoană responsabilă cu un proiect minier la suprafață din vestul țării a menționat direct dificultățile specifice zonei lor de operare, după ce a văzut dispozitivul nostru - pantă mare, sarcină mare și personal restrâns. Am comparat metoda de operare cu el și i-am explicat detaliile de întreținere. În cele din urmă, a dat din cap și a spus: "Acest echipament nu este doar pentru ca oamenii să-l vadă, ci chiar poate funcționa pe șantier." Auzind acestea, cred că toate pregătirile și explicațiile merită.

Ceea ce ne-a surprins cel mai mult a fost faptul că dispozitivul de transfer hidraulic al suportului (stivuitorul Ansa) a primit numeroase laude la fața locului. Clienții nu numai că i-au recunoscut performanța flexibilă într-un spațiu mic, dar au întrebat și despre metodele noastre de instruire și procesul de răspuns post-vânzare. Ceea ce îi interesează nu este doar dacă pot utiliza echipamentul după ce îl cumpără, ci și dacă îl pot utiliza în siguranță și pentru o perioadă lungă de timp.

După câteva zile, simt din ce în ce mai mult că importanța expoziției nu constă doar în expunerea echipamentelor, ci și într-un proces de verificare bidirecțională cu clienții: noi vorbim cu produsele, iar clienții răspund cu ochi profesioniști. Fiecare conversație nu numai că le permite clienților să ne înțeleagă mai bine, dar ne permite și să examinăm produsele și serviciile noastre, precum și unde putem face mai bine.

După călătoria la Xi'an, cel mai mare sentiment al nostru este: inovația nu ar trebui să se reflecte doar în echipamente, ci și în înțelegerea și răspunsul nostru la nevoile clienților. Ceea ce își dorește Liaoning Xinfeng este să fie o echipă de echipamente miniere care înțelege cu adevărat situl și clienții.